Разработка оформления магазинов и предприятий

razrabotka-oformleniya-magazinov-i-predpriyatiy-1

Дизайн магазина

Введение.
Отечественный рынок предприятий розничной торговли сегодня переживает завершительную фазу построения рыночных отношений на фоне ряда кризисных явлений. Насыщение рынка до уровня развитых стран  обостряет конкуренцию, приводит к снижению прибыльности бизнеса.

Для серьёзных компаний приоритетом сегодня становится качество предоставляемых услуг и правильная коммуникативная связь с клиентом. Для поддержания объёмов продаж в условиях кризиса незаменимой становится роль таких маркетинговых дисциплин и инструментов, как реклама, позиционирование, ритейл, основанных на анализе конкретных ситуаций и маркетинговых исследований. Устойчивым конкурентным преимуществом Вашего предприятия может стать уникальное торговое предложение, формируемое индивидуальным образом Вашего предприятия в целом. Комплексный визуально-коммуникационный стиль и оформление предприятия сделает его неповторным и узнаваемым в конкурентной среде. «Умри – но отличайся» — основа Вашего позиционирования сегодня.

Ритейл-дизайн магазина – реальный инструмент в укреплении позиций Вашего бизнеса.

razrabotka-oformleniya-magazinov-i-predpriyatiy-2
В эпоху цифровых технологий деловые коммуникационные процессы стали агрессивными по отношению к человеку. Неудивительно, что сегодня во всеобщем дефиците — элементарное человеческое общение и внимание друг к другу. Мы разучились общаться, понимать и слышать: отец — сын, босс — клерк, продавец – покупатель… Что связывало и объединяло – стало зыбким и хрупким… Вернуть атмосферу доверия, максимального комфорта, установить коммуникативную связь с посетителем розничной сети в сложившейся ситуации способен грамотный ритейл-дизайн. Оптимальное с позиций эргономики, дизайна и маркетинга торговое пространство стимулирует продажи, повышает лояльность покупателей. Создавая среду, располагающую к общению близких людей – Вы заботитесь о клиенте и экономите его время, превращая монотонный процесс покупок в увлекательное путешествие. Вызвать максимум позитивных эмоций у посетителя – сегодня Ваша задача № 1. Как Вы думаете, почему в выходной день отец везёт 5-летнего сына в строительный гипермаркет на другой конец города, для совершения незначительной покупки? Всё просто – магазин стал местом экскурсии, воспитания и увлекательного общения для взрослого и ребёнка. Добавим к этому обед в кафе, посещение книжного киоска, приобретение и процесс доставки импульсной покупки, плюс масса позитивных эмоций клиента – перед Вами хороший пример грамотного ритейл-дизайна, как решающего преимущества в конкуренции.

Ритейл-проектирование – комплексный системный процесс.

razrabotka-oformleniya-magazinov-i-predpriyatiy-3
Фундамент под конкурентные преимущества Вашего предприятия закладывается ещё в процессе работы над дизайном (либо редизайном) визуально-коммуни-кационного стиля мага-зина.Отправной точкой данного процесса являются результаты маркетин-гового анализа и иссле-дований потребительско-го рынка, проводимых специализированными ком-паниями. Чтобы будущее здание стояло на прочном фундаменте крайне важно уделить должное внимание этому начальному этапу работы.Необходимо, чтобы процесс ритейл-проектирования был комплексным и системным, т.к. допущенные в процессе проектирования торгового предприятия ошибки могут привести к дополнительным затратам в будущем. И наоборот грамотный ритейл-дизайн в значительной мере способен увеличить эффективность торговых площадей и оптимизировать затраты на комплексное наружное и внутреннее оформление предприятия.

razrabotka-oformleniya-magazinov-i-predpriyatiy-4
Genius loci — гений данного места, крылатая фраза, бытовавшая в среде древнеримских инженеров-строителей, получившая второе дыхание среди архитекторов эпохи Возрождения, и в наши дни не утратившая своей актуальности. Архитекторы прошлого с трепетом относились к среде проектируемого сооружения, обязательным было «прочувствовать» дух данной среды, осознанно пропустить через себя малейшие нюансы. Современные японские проектировщики способны тонко чувствовать проектную среду, медитируя на месте будущего проекта. Вышесказанное – скорее опытный прагматизм, нежели сентиментальный подход к делу. Для международного бренда сейчас жизненно необходимо уметь адаптироваться к локальным рынкам и культурам, аккомодируя элементы своего дизайна к каждой стране в отдельности.

Средовой подход выявляется в процессе анализа различных аспектов проектной деятельности. В случае ритейл-проектирования необходимым является анализ и понимание маркетинговой ситуации с учётом сегментации потребительских групп, конкурентной среды предприятия, специфики его функциональных процессов. С этих позиций, ритейл-дизайн – сфера деятельности архитектора, направленная на формирование оптимальной функциональной среды предприятия розничной торговли с целью эффективного использования всего торгового пространства. Экономическая эффективность использования торгового пространства выражается размером выручки с квадратного метра площади. Функциональная эффективность – в обеспечении удобных, коротких функциональных связей, а также удобной системы навигации. Художественно-маркетинговую эффективность можно выразить в создании уникальной комфортной среды пребывания посетителей, как следствие –  в частоте и длительности посещений. В ракурсе эффективного позиционирования предприятия в сознании потребителя – эффект будет выражаться в формировании устойчивого положительного коммуникативного образа. Как видим, ритейл-проектирование является комплексным системным процессом.

razrabotka-oformleniya-magazinov-i-predpriyatiy-5
Ритейл-проектирование — синтез дисциплин.

1. Архитектура, как ведущая дисциплина в проектировании и строительстве будущего магазина, включает общепланировочные решения и зонирование магазина, поиск рациональной планировки, конструктивных схем, целостного образа и ведущей идеи здания. Охватывает комплекс общественно-экономических, строительно-технических, архитектурно-художественных, санитарно-гигиенических аспектов.

Конечным результатом деятельности архитектора должна стать материально организованная среда, необходимая для эффективной торговой деятельности, в соответствии с современными техническими возможностями и маркетинговым планом.

2. Графический дизайн. Фирменная графическая идентификация и цветографика предприятия способны сделать его уникальным и узнаваемым, формируя в сознании потребителя устойчивый визуальный ряд.

razrabotka-oformleniya-magazinov-i-predpriyati-6
Эффективная система визуальной навигации оптимизирует процесс ориентации в торговом пространстве.

3. Дизайн интерьера магазина – важнейший инструмент презентации торгового предприятия в глазах потребителей. Видимое сквозь широкие плоскости фасадного остекления профессионально организованное пространство магазина привлекает потребителей лучше всякой рекламы. Особенно — в вечернее время и непогоду.

4. Рекламаобязательный элемент ритейл-пространства, стимулирующий продажи. Конструкции для сменной и стационарной рекламы, как на фасаде, так и в интерьере торгового зала желательно предусмотреть заранее ещё на стадии создания рабочего проекта магазина. Сдача в аренду рекламных плоскостей может служить дополнительным источником дохода предприятия.

5. Эргономика. Физические особенности и пропорции человеческого тела — основополагающий критерий в выборе параметров и размеров проходов в торговом зале, установке осветительных приборов, размещения торгового оборудования и элементов визуальной навигации.

6. Технология производства имеет определяющее значение в процессе зонирования площадей и организации функциональных процессов. Соблюдение нормативных параметров поможет избежать спорных вопросов с пожарной инспекцией, СЭС и другими контролирующими органами после открытия предприятия.

7. Визуальный мерчендайзинг. Методика продажи товара в магазине предусматривает и презентационную деятельность, основанную на особенностях визуального восприятия. Правильно подобранный ассортимент (исходя из сегментации конкретной потребительской аудитории), способы выкладки и освещения товара, удачное фоновое музыкальное сопровождение – стимулируют продвижение товаров и брендов на региональных рынках.

Комплексное ритейл-проектирование включает в себя разработку следующих базовых продуктов:

I. Каталог графических элементов корпоративной идентификации торгового предприятия.

razrabotka-oformleniya-magazinov-i-predpriyatiy-7
1. Концепция визуально-коммуникационного стиля.

2. Графические константы корпоративной идентификации (логотип, фирменный блок с правилами графического построения, фирменные цвета, фирменный шрифт и.т.д.).

3. Требования по использованию корпоративной графики.

4. Макеты объектов с элементами корпоративной идентификации (перечень – согласно договорённости).

5. Корпоративная символика на транспорте.

II. Дизайн-проект экстерьера и прилегающей территории торгового предприятия.

razrabotka-oformleniya-magazinov-i-predpriyatiy-8
1. Генеральный план с указанием информационно-имиджевых  элементов предприятия, элементов внешней навигации и рекламы, малых архитектурных форм.

2. Дизайн информационно-имиджевых  элементов предприятия, элементов внешней навигации и рекламы (вывески, стел, пилонов, мачт, указателей, кронштейнов и т.п.).

3. Дизайн малых архитектурных форм (скамейки, гаражи для тележек, навесы, стойки для парковки велосипедов и т.п.).

4. 3D-генплан в аксонометрии (по договорённости).

5. 3D-генплан в аксонометрии, вид ночью  (по договорённости).

6. Проекции фасадов предприятия.

7. Цветовой дизайн фасадов с паспортом отделки.

8. Проекции входной группы магазина.

9. Чертежи элементов входной группы

10. 3D-визуализация здания и входной группы с заданных точек восприятия.

11. 3D-визуализация здания и входной группы, вид ночью, с декоративной подсветкой (по договорённости)

III. Дизайн-проект интерьера торгового предприятия.

razrabotka-oformleniya-magazinov-i-predpriyatiy-9
1. План существующей планировки (с реальными размерами).

2. План расстановки торгово-технического оборудования, мебели, сантехники.

3. План пола.

4. План потолка.

5. Сечения и проекции архитектурных деталей, элементов декора, чертежи сложных узлов.

6. План-схема расположения электрических розеток.

7. План-схема расположения светильников.

8. Спецификация электрооборудования и светильников.

9. Чертежи индивидуальной торговой мебели и деталей интерьера.

10. 3D визуализация помещений (перечень – по договорённости).

11. Элементы навигации.

12. Декоративная интерьерная графика (эскиз, макет – по договорённости).

razrabotka-oformleniya-magazinov-i-predpriyatiy-10
Проектные советы.

Принцип «магнитов» — наиболее эффективный метод, организующий движение посетителей по торговому пространству, широко применяемый в проектировании моллов. Для побуждения покупателя посетить максимальное число отделов и осмотреть весь ассортимент магазина в торговом зале выстраивается система центров притяжения («магнитов»), которыми могут стать видео-кафе, фреш-бар, шоколадная мастерская, аттракцион, пользующиеся наибольшим спросом отделы и секции.… Если движение посетителей организуется по периметру магазина, то приоритетным будет направление против часовой стрелки. Необходимо также избегать пересечения входящих и выходящих потоков посетителей.

Зонирование. Как правило, отношение посетителя к различным зонам магазина – неоднозначно. Входную зону и зону вдоль фасада посетитель расценивает как наиболее близкие и знакомые ему — здесь наблюдается максимальная активность продаж, составляющая около 40% оборота предприятия, в то время, как следующая за ней зона реализует 30% товаров, третья зона – 20%, и самая удалённая – 10%. Для супермаркета в первой зоне рекомендуется выкладка продуктов в категориях «завтрак» и «здоровая пища» (минводы, соки, фрукты, овощи…). Во второй зоне целесообразно разместить основные продукты питания. Третью зону рекомендуют отводить под кондитерские изделия, чай, кофе, а также праздничные покупки. Удалённая, скрытая от случайного взгляда, но обозначенная элементами доступной навигации зона хорошо подходит для выкладки товаров интимного характера: нижнее бельё, средства контрацепции и интимной гигиены, диетические продукты и пр.

Для обеспечения оптимального товародвижения лучшей является схема с вспомогательными помещениями, расположенными по периметру торгового зала. Такая схема обеспечит кротчайшие технологические связи «товар-прилавок»

Ширина проходов в торговом зале определяется на основе эргономических требований и интенсивности движения потоков покупателей.

0.875 м – минимальная ширина прохода для посетителя с корзиной.

1 м – минимальная ширина прохода вдоль витрин с выкладкой товара на нижних полках.

1.25 м – ширина прохода вдоль витрин для посетителя с корзиной и посетителя, рассматривающего витрину.

1.6 м — минимальная ширина прохода для посетителя с тележкой.

1.7 — 1.8 м – минимальная ширина проходов для магазинов самообслуживания площадью около 1000 м.кв.

2.8 – 3.3 м – рекомендуемая ширина проходов для магазинов самообслуживания площадью около 1000 м.кв.

3.5 м – ширина проходов для супермаркетов с повышенной посещаемостью.

В современных продовольственных супермаркетах под торговое оборудование отводится лишь 30% площади зала, остальные 70% площади занимают проходы для покупателей, продавцов, места для промо-акций и т.п.

Цвет. Помимо элементов визуальной навигации, логичного и удобного зонирования торгового зала, процесс ориентации в супер- и гипермаркетах в значительной мере облегчает и цветовое зонирование отделов. Внутри разноцветных выделенных зон, ограниченных по контуру высокими стеллажами, можно разместить ещё одни с более низким оборудованием. В чётко выделенной зоне покупатель визуально будет воспринимает лишь одну товарную группу – кондитерские и хлебобулочные изделия, либо косметику и парфюмерию и т.д. При выборе цвета для каждой зоны желательно учитывать психологическое воздействие цвета на человеческое сознание. Так, например, для продуктов питания подойдут природные, растительные, земляные оттенки. Такие как охра, оливковый, авокадо, беж, кирпичный, жёлто-земляные тона и т.п. Особенность молочного отдела лучше выразить оттенками белого. Для группы товаров, которые ориентированы на пожилых людей – сложные спокойные оттенки (тёплая и холодная пастель). Оттенок красного, символизирующий лидерство, энергию, силу, с добавлением чёткой ясной графики хорошо подойдёт для выкладки мужских товаров.

razrabotka-oformleniya-magazinov-i-predpriyatiy-11Освещение. Правильно организованное освещение торгового зала и отдельных товарных групп может способствовать росту объёмов продаж в несколько раз. Общее рассеянное освещение должно быть достаточно ярким, но одновременно мягким и нейтральным для глаз. На фоне общего освещения создаются нужные световые акценты, производится световое зонирование отдельных функциональных зон локальными источниками света. Необходимо учесть изменение естественного цвета товара, а также цвета отделки интерьера под действием источников искусственного освещения. В связи с этим важно правильно подобрать тип и индекс цветопередачи источников света для подсветки групп различных товаров. Рекомендуемые индексы цветопередачи (Ra) источников света для подсветки:

Бакалейных отделов – 830, 840. Мяса – 79, 840. Текстиля и кожи – 927, 930, 940. Мебели и ковров – 827, 927, 830, 930. Спортивных, детских и канцелярских товаров – 830, 840. Ювелирных изделий – 830, 930, 840. Косметических салонов и парикмахерских – 827, 927, 930, 940. Цветов – 930, 940. Книжных отделов – 827, 830. Ресторанов и кафе – 827, 927. Складских помещений – 840.

Заключение. В работе нашей компании комплексный подход является основополагающим, поскольку все наши изделия являются неотъемлемой частью окружающей проектной среды предприятия, корпорации, города, других коммуникационных систем. «Бомонд-реклама» готова предложить Вам разработку комплексного оформления предприятия, конечной целью которого станет организация пространственной функциональной среды корпорации в системный целостный ансамбль. Наши специалисты обладают необходимым опытом и знаниями для решения сложных задач, как в разработке логотипа, так и в области архитектурно-строительных конструкций. Тесное взаимодействие с производством помогает нашим проектировщикам создавать качественные работы, сохраняя необходимый баланс между креативной идеей и рациональностью.

Наши клиенты
  • ТНК
  • Life
  • Эко-маркет
  • Техноярмарок
  • Нафтогаз
  • Окко
  • WOG